CSMT - 인증된 서비스
CSMT - Certified Service는 일반 모터스 딜러 서비스 직원을 위해 특별히 설계된 모바일 도구입니다. 이 무료 아이폰 애플리케이션은 서비스 작업의 효율성과 효과성을 향상시키기 위한 다양한 기능을 제공합니다.
CSMT를 사용하면 서비스 직원은 특정 보증 수리를 사전 승인할 수 있으며, 이를 통해 수리 과정의 속도와 정확성을 개선할 수 있습니다. 부품 반송 과정(PPR)에서 사진을 포함시킴으로써 시각적인 문서화를 통해 효율성을 더욱 향상시킬 수도 있습니다. 또한, 이 앱은 추적성을 위해 부품 정보를 전송하고 종합 보고를 위해 자세한 현장 제품 보고서(FPR)를 제출할 수 있도록 사용자에게 허용합니다.
CSMT는 또한 차량 리콜을 편리하게 조회하고 확인할 수 있는 기능을 제공하여 서비스 직원이 안전 또는 성능과 관련된 문제를 인식할 수 있도록 합니다. 더욱이, 이 앱은 기존 서비스 관리 시스템과의 원활한 통합을 위해 서비스 작업대에 접근할 수 있는 기능을 제공합니다.
CSMT의 인상적인 기능 중 하나는 모든 모듈에서 해당 차량의 내장 이미지와 동영상을 포함할 수 있는 능력입니다. 이 시각적인 문서화는 정확한 진단과 서비스 직원과 고객 간의 의사 소통을 돕습니다.
전반적으로, CSMT - Certified Service는 일반 모터스 딜러 서비스 직원이 운영을 간소화하고 고객 만족도를 향상시키기 위한 필수 기능을 갖춘 강력한 모바일 도구입니다.
